把话说到点子上_把话说到点子上这本书怎么样

把话说到心坎里，把事做到点子上

世界上最难懂的生物是什么？除了女朋友，还有甲方爸爸。比起给女朋友买礼物，给甲方爸爸的方案更让人抓狂，关键甲方爸爸的离开比女朋友变心还快！是不是很扎心？

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人在江湖飘，谁没遇到过几个甲方爸爸？说出来都是一部部辛酸血泪史。网上关于劝甲方爸爸善良的哭诉数不胜数，怪甲方爸爸的需求一日三变，怪甲方爸爸的想法层出不穷，怪甲方爸爸的意见总是点感觉……其实，甲方爸爸心里也委屈：我花了这么多钱，要一个满意的方案怎么这么难？！

我们如何改善这种情况呢？高田贵久的《精准表达》，或许可以帮到你。

作者高田贵久，毕业于日本京都大学法学部，曾在Arthur D.Little和BCG等知名咨询公司任职，2006年时创立了Precena Strategic Partners 股份有限公司。他在工作中提交的方案不计其数，熟知让方案快速得到认可的技巧。他见过太多商务人士在工作中饱受挫折，便把自己熟谙的商务技巧写出来，希望能够帮助他们顺利的推动商务活动。

如下是整本书的结构图：

每个人都想着自己辛辛苦苦提交的方案能够被通过，但是我们必须意识到一点，方案通过并不是理所当然的，在提交时，我们就应该考虑到它被反对的可能性。如果我们能够知道这一点，就不会出现上面对甲方的抱怨，而是把归结到自己身上，把更多的注意力集中在自己应该从哪些方面作出努力，积极地思考解决方案，磨炼自己的能力。下面让我们来看看提交方案需具备哪些能力？

实现合理思考需要掌握两个能力：逻辑思考能力和说验证能力。

想让甲方接受你的方案，先要让甲方理解你的方案。而逻辑性就是让甲方理解你的方案的基础。逻辑包括两种：一是纵向逻辑，即事物的因果关系；二是横向逻辑，即事物的总分关系，没有遗漏和重复。当对方对你的方案不理解时，无非两种反应：“真是这样吗？”或“仅仅如此吗？”。

如果对方质疑“真是这样吗？”的时候，说明我们在讲述方案时的纵向逻辑没有组织好，也就是说，因果关系比较薄弱。 出现这种情况的原因主要有三点：

一是前提条件不同，比如：你说“因为A，所以B”，但实际上你的脑海里还有A’、A”等其他前提，而对方并不知道这些背景，因而不理解为什么A可以推论出B。==》解决方案说验证需要如下五个步骤：目的==》论点==》说==》验证==》启发：多听那些与自己的经历、价值观等截然不同的人讲话。他们的观点可以帮助你很快的发现前提。

二是把不同性质的东西混为一谈，比如：当你说“因为A，所以B”时，你脑海里A的范围还掺杂着A1、A2等不同性质的东西，让对方觉得A的范围太大了，而质疑你得出的结论B。==》解决方案：反省自己的言论，特别是谈及自己并不熟悉的领域，多问问自己：是否必要把这件事细致分类再讨论？

三是偶然的必然化，比如：表面上你由A推论出B，但这只是偶然，实际上A和B的关系非常复杂，从A不见得一定能推论出B。==》解决方案：设想具体情形，然后按照时间顺序推测，从中发现阻断因果之间联系的主要因素。

如果对方质疑“仅仅如此吗”，说明我们在讲述方案时横向逻辑没有组织好，也就是说，我们的整体思路出现了遗漏或重复。

我们如何避免遗漏和消除重复呢？由于现实世界的复杂性，人们对事物的看法各异，在解决这个问题前，我们首先要注意的是双方的“语言的层次感”是否一致？换句话说，双方的立场和切入点是否一致？这点尤为重要，否则就会造成“鸡同鸭讲”的局面。因此，步我们需要做的就是确认对方是以何种立场来思考问题和确认对方设想的是何种场景，把语言层次归到同一平面后，接下来才开始讨论遗漏和重复的问题。

相比遗漏，重复是比较容易发现的，在这不在赘述。

那么如何避免遗漏呢？———使用架构思考问题。所谓架构就是思考事物时的框架，比如：A、B、C构成一个整体，框架就是“整体=A+B+C”。使用架构，有利于我们把握整体掌控全局，从而避免遗漏。那么如何勾勒框架呢？作者提到我们应该发挥六维度的想象力。除了我们眼前可见的三维世界，时间的流动、物质的流动以及人们的心情和习惯构成了另一个我们看不见的三维世界。学会从六个维度来把握整体事项，我们就能避免遗漏，解决对方“仅仅如此吗？”的质疑。

逻辑性是一份提案的必备条件，但不是你的逻辑正确完美，对方就会接受你的方案。如果这个时候，你只是一味的罗列对方不接受的理由，结果只会是“为了逻辑而制造逻辑”，在对方看来会显得有点“强词夺理”。

因此在回应对方质疑时，除了逻辑思考能力，我们还需具备验证说能力，提前猜到对方的疑问即查明论点，然后推测可能的，并找到客观证据验证自己的。

步：理解目的 ———包括两点：确认讨论的立场和理解对方的要求。

讨论的立场无非两种：要求对方做判断或只想让对方倾听。不同的讨论立场，沟通方法就不同。在商务交流中，我们往往是需要对方做出判断，而不只是听听而已，因而经常采用的是“逼迫型”的沟通方法，要求对方对某事做出判断。这种情况下，在提交方案时，应把具体要求作为结束语，强调对方做出判断。

而要做到理解对方的要求，首先要学会倾听，这是一种极具主观性的技能，需时刻关注对方的心理，从对方表情、当时氛围、过去经历、对话过程等角度去探知对方的心理。因而，我们在强化逻辑思考能力的同时，也要注重感性思维，这也是提升提案能力不可或缺的技能。

第二步：把握论点 ———所谓论点，就是影响到对方最终判断结果的判断项目。出现偏离论点的情况无外乎四种类型：

针对1）2）两种类型，可参见步骤“理解目的”讲的方法找到应对之策。针对3）这种类型，需磨炼构建横向逻辑的能力，参见上面“逻辑思考能力”讲的方法改善。针对4）这种类型，则需加强了解对方的知识及经验水平。

从上面我们可以看出，第1）2）4）这三种类型都是欠缺感性思维，而第3）种类型则是欠缺逻辑思考能力，因而想避免论点偏离，不仅需要逻辑思考能力，也需要感性思维，两者缺一不可，这也是作者在《精准表达》中一直强调的。

第三步：构建说 ———说就是针对论点做出的猜测性回答。这里需要注意三点：没有论点就没有说；说不是没有根据的瞎猜，而是根据有限的信息作做出的设性回答；说缺乏客观事实根据，因此不等同于。在构建说时，我们需要三个步骤：

第四步：实施验证 ———用逻辑和事实在证明说正确与否。逻辑前面已经讲过，这里不再赘述。如何采用确凿的事实根据呢？我们可以从如下三个角度收集：

说服力的信息，应该是“定量、一手、第三方”三剑合一。

第五步：提取启发 ———为把握论点的核心而提供有益的信息。启发不是验证说后的，也不是随意的主张，而是把论点聚焦到一定的范围。因为在实际商务中，不存在完美的事实根据，我们很难提交所谓的“”，只要能做到聚焦论点、指引方向，就能推动事情的进展。

提取启发应注意三个要点：

准确传达需要两个能力：会议设计能力和制作商务文本能力。

提交方案最直接常用的方式就是开会讨论。因此会议设计能力显得尤为重要，如果不能妥善的传达你的方案，那么前面的努力辛苦就都白费了。设计会议时要注意两个要素：

确定着陆点 ——搞清会议的定位，做好输入和输出管理。定位是指本次会议在整个大方案中应该处于何种位置、讨论到何种程度。我们可以从验证说的视角、沟通的视角、解决问题的视角这三种视角去决定会议的定位，只有搞清楚会议的定位，才能避免拖拉式的讨论，或因定位错误导致无意义的讨论。一旦明确了会议的定位，我们就能够提前告知参会者相关事项及信息，并让参会者了解到会后需要产出的成果，即做好输入和输出管理。在做会议输入时，应保证“新鲜感”和“前进感”，给参会者带来新的触动和发现，让对方感受到工作在推进，这点非常重要。而在做会议输出时，不要急躁，需留有足够时间让对方消化方案的内容，如果强行加快会议进度，结果往往适得其反。

决定着陆形式 ——设计迎合对方风格的会议。这里有三个诀窍：1）判断对方是“阅读者”还是“倾听者”，如果对方是“阅读者”类型，我们应尽可能详细地把想说的内容全部写在会议资料上；如果对方是“倾听者”类型，我们只需列好要点，制作简单易懂的图表，其他细节在会议上口述补充即可。2）判断对方是“纵观全局派”还是“连锁把握派”。纵观全局派注重横向逻辑，喜欢质疑“仅仅如此吗？”，我们在提交方案时，应仔细解说“整体”情况，大多数管理层的属于纵观全局派。连锁把握派注重纵向逻辑，喜欢质疑“真是这样吗？”，我们在提交方案时，应条理清晰的解说对方感兴趣的逻辑，越是深入基层的人，越了解某职务的具体情形，这类人大多属于连锁把握派。3）判断对方是“自上而下”派还是“自下而上”派。前者普遍倾向于从结论开始思考，我们提交方案时，应先给结论，再说明事实根据。后者习惯于了解详细情况再思考结论，我们提交方案时应该循序渐进地介绍背景知识，等对方了解详情后再告知结论。

提交方案，并非仅仅以在场人员为对象，且有些方案虽然通过了，事后可能还需查询，因此，书面资料是很有必要的。此外，制作书面资料，有利于我们理清自己的思路，是我们准确传达思想，有效说服对方的重要工具。

在实际商务中，我们常常使用模板来制作商务文本，这样可以提高制作效率和品质。最常见的就是幻灯片模式，制作过程大致分为如下5个步骤：

制作文字信息==》制作图表==》制作幻灯片==》制作资料包==》制作资料群

步：制作文字信息 ——文字信息的内容有三种：说明、事实、启发，这些信息必须包含目的性、崭新性、明确性、方向性四个要素。文字信息可以写在开头句，也可以写在总结句。书写时应注意简洁、统一词汇、照顾对方的情绪。凝缩文字信息有4种方法：

第二步：制作图表 ——图表包括内容和排版两部分，内容有插图、统计图、文本框三种，排版分为关联图、流程图、树状图、表格四种。我们可以根据自己所要传达的信息，选择合适的图表内容和排版，并从如下三方面进行修饰：尽量使用图形、设计合适的标题、标记重点部分。如下图：

第三步：制作幻灯片 ——把文字信息和图表组合成幻灯片。制作幻灯片时需注意两点：一是幻灯片的上方必须添加文字信息，即开头句；二是文字信息和图表需相呼应。如下3个技巧，可以有效提高幻灯片的完成度：

第四步：制作资料包 ——把制作好的幻灯片排列组合，形成一个资料包。在排列组合时应注意如下三点：

1）必须包含启发：只有事实性幻灯片和说明性幻灯片，对方无法了解到你到底要做什么，传达效果不良。必须加入启发性幻灯片，提炼对方的疑问，引出下一步行动。这是资料包不可或缺的。

2）迎合对方的逻辑：如前面所讲的，要判断对方是“纵观全局”派还是“连锁把握”派，是“自上而下”派还是“自下而上”派，根据对方的思维方式对幻灯片5. 孩子的语言表达能力应该怎么培养进行排序，而不是简单的将幻灯片汇总在一起。

3）选择切入点：具体可采用“作视点”、“项目视点”、“论点视点”。 作视点能够清楚了解具体工作的进展情况，适用于简单的工作进程报告；项目视点是以某项目为基础，在其框架内总结各项内容，能有效避免遗漏信息，适合用于需要全局观的报告；而论点视点则能够明确地传达信息，适合用于最终报告会，或者会议时间有限的报告。

第五步：整合资料群 ——把所有必要的资料包整合在一起。一般包括8个资料包，具体应用场合如下：

以上就是高田贵久在《精准表达》里传授的4项基础能力，让你的方案在最短时间内打动人心。文中配有故事案例解说，详尽的分析故事中的问题所在以及解决技巧，是一本实用性非常强的作指南。

与其劝甲方爸爸善良，不如劝自己提升这4项技能，从现在开始行动吧！

值得一提的是，书中介绍的技巧，不仅是苦逼乙方的救命汤，对于职场新人、管理层人士等，也能针对性的从中获益，比如：逻辑思考能力和制作商务文本能力，就尤其适合职场新人。

愿我们都能成就更好的自己！

情商低不会说话怎么办 教你说话

《精准表达》定位为商务技巧的实用型书籍，全书结构清晰，以提交方案为切入点，通过一个故事，在商务情境的真实氛围里，围绕合理思考和妥善表达两方面展开，运用4个基础能力，全方位教你如何精准传达自己的想法，提交一份出色的方案。在作者看来，只有当思考能力和传达能力相互调和时，才能制作出的方案。

情商低不会说话应多与外人接触、做好心理建设、丰富生活经历、学会聆听、善于响应对方、换位思考，把话说到点子上等。

一、多与外人接触

不断练习增强谈话技巧，多与别人接触，多与别人聊天，有的人就是因为嘴巴不会说话，怕一说话就伤害到了他人，所以就不去说话，不去与别人交流润色你的表达，但是越是这样就越是起到反作用。

二、做好心理建设

不要太在意别人的想法，不要认为互动中出现的尴尬场面都是自己的问题，减少对自己的苛责。

做个有趣的人，或者发展几项兴趣爱好，这样在面对不熟悉的人的时候就有话可谈，而且因为对这些爱好了解得够深入，所以会聊得有底气，有自信。

四、学会聆听

与人沟通时，自己想要双方的交流更好更顺畅，就要注意聆听，做一个好听众，对方说话时，自己要礼貌地靠近并注视对方，认真倾听，让人感到自己的礼貌与尊重。

五、善于响应对方

对方与自己说话，交流心得，必然希望能得到自己的回应，而不是自己一味的倾听与唯唯诺诺，这时自己需要学会善于响应对方。对于对方的苦困、烦恼，自己应表示体谅与安慰，对于对方的成功与喜悦，可表示自己的祝贺。

六、换位思考，把话说到点子上

在人际交往中，你学会换位思考，用“同理心”，感受对方的想法和心理需求，抓住对方想要的是什么。然后，组织好语言把话说到点子上，说到对方的心坎中，从而打开对方的心扉，才会取得对方的好感和信任。

说话说不到点子上,和什么有关系

3、说话要能说清楚，分清利弊的关系。

在工作及日常交往中，常会见到这样一些人：他们有的口若悬河，有的则木讷少语，但给人留下的印象总是话说得不到位——“说不到点子上”。

客观来说，限于时境及其他因素，每个人都曾有过话“说不到点子上”的时候，关键要看是否经常如此。倘若不分场合，经常是话“说不到点子上”，就属表达障碍和情商不高的原因了。

说话总是说不到点子上，该怎么办？首先就要找到原因，一般来说，原因不外乎以下几种：

一是文化素质低。一个人不管从事何种职业，文化修养的高与低同其语言表达的好与是有直接关系的。古今中外那些的家、军事家、学者，即使其中的讷言少语者，谈起问题来也无不是切中要害、一针见血。可见，文化水平的高低不仅决定了一个人对做出贡献的多少，同时还规范着其自身能力的表现。需要说明的是，文化水平的高低反映在说话上，层次是不同的。有些人，虽然没有读很多书，但其阅历丰富、见多识广，谈起他们熟悉的工作及生活，也头头是道、丝丝入扣，能够做到一针见血。这里，阅历也能体现一定的文化色彩。

二是专业知识贫乏。有没有口才，能不能说到点子上，并不全是技巧问题。有些做的或公职人员在很多正式场合，如讲话、讨论、谈判中说话也“说不到点子上”，常常给人隔靴搔痒、拖沓冗长的感觉，这同他们的专业水平不高、业务知识不扎实有着直接的联系。常言道“熟能生巧”，对自己所从事的领域知之不多或一知半解，讲起话来必然当你的想反驳别人时，只要用“我觉得你说的挺好。如果从另一个角度讲的话……、”这样的转折语，别人就会理解你的想法。是隔山打牛，即便他口若悬河、滔滔不绝，也不会说到点子上。

三是人格修养太。人既生活在群体当中，就要受到来自地域、文化、道德诸方面素的制约，因此形成了每个人之间不同的心理异。一个身份显赫的人，其道德水准也应是高尚的，如果恃才傲物，在同比自己地位低的人的交谈中敷衍对方；或忽视了对方在自己面前存有自卑心理这一现实，一味地高谈阔论。结果只能是话不投机、说不到点子上。反之，一个知识贫乏的人，却不懂装懂，不论什么场合，一味地争话抢话、说起来没完没了，不管他出于什么动机，也必然是“说不到点子上”，这都属于情商不够的表现。

如果注意了以上三个方面的修养，要做到把话说到点了上，还是有方法可循的：

一、说话不跑题练习。交谈是双边或多边参与的沟通活动，对于一个中心话题，与你交谈的对方或多方肯定要从不同的角度加以谈论、阐述，这期间如果有一个枝节触动了你的兴奋点、引起了你的谈兴，而你又没有很好地把握自己，很可能就谈跑题了。要做到不跑题，就要：一是跟上别人的谈话思路，以免生枝节；二是调动自己的知识储备，使交谈向纵深发展；三是记住交谈过程中别人和自己说过的话，以免交谈重复、雷同。

二、长话短说练习。有人以为多说就能将问题阐明，其实未必如此，所谓“言多必有失”。尤其在商务谈判、做报告等正式场合，稍有不慎便会失言、跑题、拖沓，造成谈话的有效成分降低，使话“说不到点子上”。要做到长话短说，就得耐得住、不抢话。在别人展开一个话题的时候，不要急于表态，把要说的话想清楚，觉得没有纰漏了再精炼地说出来。

说话说不到点子上，和什么有关系？

说话说不到点子上和你的语言思维能力和组织能力有关系，思维逻辑混乱，对所述的观点不清晰，表达不出说话要讲的中心思想，要锻炼在口语方面的交流能力。

望采纳！

怎么提高说话的层次 怎么提高说话水平

三、丰富生活经历

提高思维能力的小办法

怎么表达才能让听众理解呢?

想要让听众真正理解你所说的话，上面这些技巧的运用，都必须经过你语言的润色和调整，然后才能够正式从你的嘴巴说出来。你还要根据对象的接受程度，而选取恰当的用词，再加上相应的情感，以此来让你表达更容易被容易接受。

一般来说，你对表达的润色主要体现在两三方面：

1、语句的选择

2、语句的补充

3、语句的修饰

选取什么样的语句进行表达，你要结合对方的 教育 程度和阶层。对谁可以说话粗俗一些，对谁说话一定要正式一点，这是最基本的常识，也是情商的体现。当你找到表达的切入点之后，你就要根据对象的身份，客观环境，情感亲疏变化和交谈时间的长短来选择表达句式。

而语句的补充，就是当你说完之后，意识到自己的话还不够具体完整，就要补充相关的资料，进一步去说明你的观点。这就是为什么当你说出一个笼统的观点之后，再要给粗一些具体的细节和例子去让别人更好的理解你的意思。这种表达，会让你的话变得清晰可辨，而不是模凌两可，给人不知所云的感觉。

语句的修饰，指的就是你的初始表达起不到一个明显的效果，这时就需要你利用修辞手法，及时修饰你的表达方式，放大表达效果。例如你跟朋友说这辆新款法拉利跑车很快，0到100公里只需3.5秒。这样的表达已经具体化了，但如果你想要加大表达效果，就可以使用修饰手法。如：

夸张：你坐在车上，车辆加速的推背感强到会压得你的身体有种裂开的感觉，太快了。

对比：在红绿灯我跟这辆跑车一起起步，绿灯一亮，我刚推挡踩油门，对方的尾灯已经看不见了。

比喻：这辆跑车快到我就好像坐在火箭上一样，完全没体验过这样加速感。

这种润色的手法1、知道为什么说时再说。，并没有前后顺序之分，可以单独使用，也可以综合使用。

例如语句的补充，你可以给出数据作说明，也可以给出亲身经历做例证，而这些说明和例证，说不定也会用到修辞手法去修饰，而用哪一种修辞手更好让听众理解，这就要对语句进行恰当的选择。

这一切，都根据你表达的需要来做出调整。不过，当你有意识去锻炼自己，然后在日常生活当中能够自如运用这些技巧，那你的表达能力肯定会更上一层楼。

闲聊的时候会闲聊，表达的时候也知道怎么表达，这样的说话能力才全面而有用。

提高思维能力的小建议

提高说话水平，你首先要做到如下几点：

欲说者务隐度。

说话前揣摩一下对方的意图。这个世界上有一种人看起来会说话，但说来说去总是说不到点子上。

为什么呢?因为他没有“隐度”，也就是说，没有揣摩别人的心思，不知道别人心里的真实想法。

因此说出的话，根本没有说服力，打动不了别人。

因此学会揣摩是说话沟通的要点，不管你是在于客户打交道，还是与同事打交道，你都要了解别人的心思意图，然后再说别人能接受的话。

2、说话要懂得顺应，利用别人的心理。

谋划的时候一定要学会顺应别人的心理，也就是“循顺”。

否则当你否定、排斥别人的时候，你们的心理产生的是离心力，而不是向心力。

不管真话还是话，都是说话，既然是说话，就是要把话说清楚。我们一直提倡说话三原则：

2、不得不说时再说。

3、说的合理再说。

俗话说“话多不甜”，话说的越多，反而说服力越弱，因此说话时首先要想明白，话是否能说的合理。所谓合理就是别人能接受。怎么样才能接受呢?说真话还是说话?

如果你一味的说话，你觉得别人傻，还是你傻?

有人喜欢说瞎话，满嘴跑火车，结果却是作茧自缚。所以要打开天窗说亮话，把利害关系说清楚。

很多人在光顾着说话了，却忘了说话的目的是什么?

是要把话说清楚，阐述自己的观点。

说话的时候切记，想清楚想明白后再说话，一定要抓住时机说话。有人说了，不认可别人，我也不知道别人咋样的，咋整?

说如果你发现你不了解别人，而且你知道你的话不合别人的心理，切记别开口。

叁 总结 ：我们与人沟通时，首先要学会揣摩别人的心思，这样才能把话说到点子上。

同时要学会顺应别人的心理，这样才能拉近别人的关系。

要学会把话说清楚，不是说真话，也不是说话，而是把话说清楚，把理说清楚，你的话能让别人能接受。

会说话本来就是一种教养，因为层次越高的人越会说话。

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怎样才可以做到不怒自威

说话总是说不到点子上，怎么办？一文讲透，把话说得“一针见血”；如你说话总是说不到点子上，建议看看这篇文章，提高口才和情商。

不怒而威！讲的是一种气场。是根据自身能力的高低。而界定的。所以想不怒而威。必定得先完善自己。正所谓，君子以自强不息。只有不断的自强，你才能与别人拉开距。而佩服所有有能力的人是每个人的共性。加油！慢慢来。

像把弓箭一样，张而不弛。怒是武器，不怒自威不是说你不会怒，而是让别人觉得你很严肃，好像快发怒，就是这效果。还需要具备的是少说废话，做事说一不二。

不怒自威是天生的气场 学不来的 不如 曾国藩 孙红雷 都带有这种潜质

个人建议：群众基础要好，自己要有内在才干，平时做事就敢作敢当，平时不会经常发脾气。

个人觉得还是要有人缘，才能让人都听你的,多为他人着想。（问一句，您老是干啥的？）

凡事住我们说的话要言之有理，持之有据，才能让别人信服。说话不能空同无物，废话连篇。想好了再开口，否则宁愿不说。因为随口说出来的话会让人生厌控制自己

怎么说话才能说到点子上

让即兴发言不伤害到别人，一定要注意三个方面：不说和现场气氛不符合的话语;不要强行取笑别人;避开别人不愿提起的敏感话题。而是要懂得看场合说话，学会照顾别人的感情。

我们在开口说话前在理清楚自己的思路，这样才能让自己说出来的话有条理。否则会让别人觉得你说的话很随便、语无伦次、废话连篇，甚至会令人生厌就不跟你交谈了。尤其是跟客户交谈，更要做到简洁、有力、有理、有条理。

我们要把话说得生动有趣，话里要饱含真情。这样才能打动听者，让他觉得你说话有水平，有震撼力。但1、说话要学会揣摩，知道别人的想法。是要做到这一点就得长期训练。平时多与朋友打打电话，说说话。要大胆才能练好口才。

看对方需要什么？具体问题，具体分析。不能原谅的事情要一针血。和稀泥的事情要顺着的话往上爬。工作的事情尽量谈出自己的合理见解。

教你如何把话说到点子上，通过沟通让别人信服你%沟通

怎样做生意说话的技巧

看似双方都有道理，难道这成为一个不可调和的矛盾吗？非也。如果你细心观察，你会发现很多时候，提案没有通过，不是甲方爸爸要求奇葩，也不是你不善于表达，而是你根本就不知道自己应该讲些什么，你和甲方爸爸之间总是缺了点“心有灵犀”。 说白了，就是话没说到心坎里，事没做到点子上。

生意场上有一句俗话，“做生意，三分靠做，七分靠说”。做生意，绝大多数时候是离不开口才的，不管是推销产品还是商务谈判或者其它沟通的场合，能说会道的生意人总是很吃香。掌握良好的说话技巧，对于生意场上打拼的人来说是必备的本领。

人人都喜欢听顺耳的话，那么顺耳的话该怎么说呢？这是一个难题，毕竟不是所有人都会说。下面是我为大家带来的关于怎么提高说话的层次的内容，希望你们喜欢。

下面开始分享做生意、赚大钱的说话技巧：

【1】多说好话，满足对方的心理需求

在生意场上，说话一定要能投其所好，用好话、赞美的话满足对方的心理需求，如此，对方才会用真金白银来“回报”你。爱听好话是大多数人的心理特点，也可以说是一种人性，生意场上你所能接触的人也不例外，不管是客户，还是合作伙伴或者经销商甚至是你的对手。在沟通的时候，多说一些赞美的话，投其所好，给对方脸上贴贴金，既能满足对方心理需求，也能达到自己的生意目的，一举两得都不止，又何乐而不为呢？

【2】只要恭维到家，顾客高兴，你也赚钱

比起说好话、赞美的话，恭维要更进一层，但又不同于拍马屁。作为生意人，只要你能抹下面子，学会恭维顾客，让顾客高兴，那往往就能点石成金，赚钱也就不是难事。更何况，退一步讲的话，恭维别人对生意人来说，也并不是什么丢面子的事情，甚至可以说是必备的一种说话本领。

【3】谈生意离不开说服，掌握说服别人的技巧

谈生意从本质上来说就是合作。如何把合作的意向变为现实，就看你说服别人的能力有多高。但凡是跻身于生意场的人，智商都不会太低，所以，你必须掌握足够的说服技巧，说服的方法可以与众不同，你可以灵活运用，但请记住，说服要起效果，关键是能把话说到对方的心里去。

【4】巧妙诱导，帮助顾客打消顾虑

【5】一语击中，别说没有意义的废话

谈生意时，你的话越是精炼，就越是有吸引力。没有意义的废话只会令人反感，本来还有希望的生意，经过废话的折磨，也许就没戏了。高明的生意人往往善于组织语言，把话说到点子上，不仅做到科学合理，而且能起伏有致，言语的逻辑性也强，能充分地反映出其思路的清晰，令生意事半功倍。

跟人说话要怎样把话说到点子上，有什么方法可以解决的？

做生意要懂得心理学，要清楚地了解顾客的心里在想什么。顾客在买单之前，一般都有一定心理顾虑，所以你要用动人的、严密的语言去帮助顾客打消种种顾虑，让他们卸下心理的防御，如此，生意自然就容易做成了。

你笼统的问 ，我也只能笼统的答了。 就是一点，换位思考，去设身处地的想对方到底关心的点在哪里，然后抓住这个点，别人就会觉得你理解了他，就更好沟通了。

看对什么人 这样不仅以示弱的姿态避开了强者的进攻，又以内心分享感受的'方式博得众人的关注，因为每个人都有一定的猎奇心理。 你这样问的太笼统了

让客户快速接纳自己的话，怎样把话说到点子上

相反，即兴发言要求讲话信息的密度大，而且要言之有物。要想吸引听众，必须做到思想、知识和趣味的三者统一。

链接：

蓝小雨丨0基础学好销售话术,把话说到客户心窝里。在蓝小雨先生眼里，成为话术高手的关键在于：1、利益的承诺，因为客户只关心自己好处；2、数据化的话术，因为可以量化客户的利益；3、带有温度，真情实意的话术，客户听起来开心。

尤其是为人处世，我们就必须要学会顺应别人，只有这样你才能拉近自己与别人的关系。课程目录：

第1章：核心课程篇

口才，不是你没天赋

只是你，还没掌握方法

【必学】嘴笨？简单3招，帮你搞定99%的销售话术难题

1句“磨刀石”话术，立刻解决电话秒拒

......

和您说下我的意见。首先您要对您所销售的产品了解，很多时候我们只是知道我们的产品而并不是了解，所谓的了解就是说我们能后很好的了解产品的优缺点，性能的好与坏，无论从什么角度看，你所说的话都是可行的。比如说您喜欢看NBA，您要和一个陌生的人谈论起来就会很容易，因为你对球队，对球员很了解，即使您不了解的地方你可能就会避开而去谈你了解擅长的东西。其实这个和我们在谈业务是一样的，真的懂得它就会很好的运用它。其次，您要和客户有沟通，不要为了业务而谈业务，这个是个大忌！我们可以从生活或者其他的入手，看客户对什么感兴趣，做到让客户对你感兴趣后才能对你的项目感兴趣，在沟通的同时帮助他解决他的问题这就做到成功的一大半了。就是不断的学习来充实自己。多看些有关营销和处事的书会对你有很大帮助的，厚黑学 就是比较不错的一本。送您一句话：水滴石穿，相信您就是一滴水，只要有坚定的信念和不变的目标等能穿过坚硬的岩石，找到属于自己的那片海。祝您成功！谢谢

首先认同对方，他才能接受你，然后才他。

即兴发言三要素

五、感染力强，令人信服

即兴发言三要素

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即兴发言三要素，即兴发言是指在没有任何准备的情况下，表达某种愿望，要想做好即兴演讲，需要注意几个要点，就是我们说的三要素。以下分享即兴发言三要素是什么？

即兴发言三要素1

一是要有“理”，即有深邃的思想、独到的见解和真知灼见。

二是要有“情”，即倾注真情实感。

三是要有“形”，即鲜明的记述、生动的隐喻、幽默的描述等。演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合以有声语言发表见解的交际活动。

演讲大体有如下四种：照读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲。照读式演讲：亦称读稿式演讲。演讲者拿着事先写好的演讲稿，走上讲台，逐字逐句地向听众宣读一遍。其内容经过慎重考虑，语言经过反复推敲，结构经过精心安排，话讲得郑重。它比较适合于在重要而严肃的场合运用。

背诵式演讲：亦称脱稿演讲。演讲者事先写好演讲稿，反复照背，背熟后上讲台，脱稿向听众演讲。这种演讲方式比较适合于演讲比赛和初学演讲者，可以在一定程度上检验和培养演讲者的演讲能力。

提纲式演讲：亦称提示式演讲。演讲者只把演讲的主要内容和层次结构，按照提纲形式写出来，借助它进行演讲，而不必一字一句写成演讲方式。

即兴式演讲：演讲者预先没有充分准备而临场生情动意所发表的演讲，它是一种难度、要求、效果的演讲方式，可以根据实际情况，针对听众的心理和需要，灵活机动，迅速调动语言的一切积极因素，以悬河之口生动的直观和形象的直接感染力，是其它各种演讲方式都无法比拟的。

即兴发言三要素2

即兴发言要注意做好哪几点

1、紧扣主题

任何场合下的即兴演讲机会，都是有时间限制的，要想在有限的时间里让听众集中注意力并保持关注度，最忌讳的就是跑题了，所以，必须谈与主题相关的内容，才更能引起共鸣。

2、融入环境

即兴演说时，要能结合当时当地的情境，甚至结合应时应景的人和事来展开话题，往往能给人一种现场反应快、灵活应变的感觉，并能起到快速破冰、让自己和大家快速融入的作用。

3、数字说话

想让别人相信并说服别人，就要有有力的证据，而统计数据是有力证据之一。

人们对于数字有天生的敏感性，这又是一个越来越迷恋数字的时代，只要你能够针对分享主题，拿出一系列有力的数字或图表分析，你就可以立刻抓住别人的注意力，并展示自己的专业性，最终让别人听得心服口服。

4、联系心情

即兴演说时，很忌讳用说教的方式给大家做枯燥无味的分享，因为你自以为分享的很专业的内容，可能在台下某些人眼里只是小儿科。

所以，既然不是最专业的，就不要像 “神坛”上的角色去说教，而可以结合自己的心得体会去说说个人的感受。

即兴发言如何避免失败

1、不要伤人：是指本来想抖个“包袱”，却不小心伤害了别人。

比如上例中，不注意场合，说了不恰当的话。

2、不要自夸：是指有时候想开个玩笑，结果令人讨厌。

比如，很多人以为有实力，才能让别人喜欢听自己说话。所以，很多人喜欢谈论自己的学历和头衔，还有自己的成功史等。结果当你一抛出来，就让愉快的气氛一下子变得尴尬了。因为你是在抬高自己，贬低别人。

比较好的办法是，在公众场合，学会自嘲，让别人更喜欢听你说话。

3、不要指责：经常指责别人的错误，只有自己才是正确的。

有些人，喜欢直接发表与对方相反的意见，喜欢指责别人，这是即兴说话的能力不足。因为在人际沟通当中，任何一个看似正确的观点，换一个角度看就可能是错误的。

在职场的即兴发言，目的是“相互理解，相互促进”。不是张嘴就来，滔滔不绝地说个痛快。所以，一定要注意三不要：不要伤人，不要自夸和不要指责别人。而是要懂得照顾别人的感情，多些自嘲，想反对别人的观点时需要用转折语。

即兴发言的技巧

1、声音洪亮。这是发言人最基本的要素。声音洪亮、口齿清晰、普通话标准的发言，一下子就能抓住听众的注意力，具有感染力和说服力。

2、脱稿发言。脱稿发言最能提现一个人的水平。所以尽量事先在头脑里酝酿一下，打好腹稿，最多列个提纲，然后脱稿阐述你的观点。

3、不可拖拉。注意把握发言的时间，不可太长，也留点时间给别人。

4、避免紧张。没有准备突然发言，心里难免紧张，避免这种情况的发生，就要提前预算可能发生的情况，提前做好发言准备。

其实，只要心中提前做好准备，掌握一二三四条，以不变应万变。另一方面，如遇突况，也可围绕自己熟悉了解的进行阐述，切莫眉毛胡子一把抓，主次不分。

即兴发言三要素3

一、有礼貌

可以采用“感谢+谦虚+认可”的模式。感谢大家的到来，感谢给自己这个机会讲话。谦虚是对自己的肯定，也是对别人的肯定。

即兴发言时，不要傲慢自大，认可自己，也要认可别人。有礼貌，别人才会听你讲话，这也是即兴发言的首要条件。

二、有亮点

如你的即兴发言给听众留下深刻印象，那说明这个发言很精彩。精彩不止一种，有的是为了幽默，有的是为了深奥等等。

三、主题清晰，目标明确

即兴发言的主题要有针对性，因为它通常是对当前或近期发生的事情的观点，所以它的内容只限于某一方面。所以，当你即兴发言时，选题角度要小，内容要更集中，讲话要力求准确。

四、态度鲜明，直言不讳

即兴发言要求在有限的时间内对所提问题迅速做出评价，因此，你应该直接发表意见，褒贬分明，不能含糊其辞，尽量不与提问者绕圈。

即兴发言靠的是临场发挥，但临场发挥不是信口胡说，而是要求你把话说到点子上，以天衣无缝的逻辑来组织这些深奥精辟的语言，用满腔热情打动和说服听众，但也要力求贴近实际。

六、简洁而生动

即兴发言通常用简洁的语言来展示其力量，用生动活泼的叙述给听众留下深刻印象。然而，简洁并不意味着讲话语言的空洞。