大学生商务谈判策划书(大学生商务谈判策划书店铺租赁)
商务谈判对话范文
工商营销1班谈判方式会因 文化 而异。谈判时限的控制也很重要。不同文化具有不同的时间观念。下面我整理了商务谈判对话 范文 ,供你阅读参考。
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大学生商务谈判策划书(大学生商务谈判策划书店铺租赁)
在谈判前两周我们以抽签的形式确定了我们谈判的案例和谈判的对象,对两周后的谈判可谓是有充足的准备时间。凡事开头难,在场同学进行谈判时大家都非常激动也全部认真细心的观察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是组,他们的不到之处也是我们应注意的事项。
商务谈判对话范文:商务情景对话
Jason: N to meet you, my name is Jason Brown, the human resource mar of Pangda Company, this is our general mar Jason.
Jerry: N to meet you, Mr. Brown, I am Jerry White the deputy of Qihang training company and this is my assistant Neil.
Jason: Glad to see you Neil. Now that we are all here, let's begin the talk, shall we?
Jerry: That is OK, Mr. Brown. Since we he receive your request, we he made a proal on the training project, can we show it to yoight now?
Jason: Yes, please.
Jason: We truly consider your company will do a good work and he no question on the training project, But I'm a little worried about the prs you'Neil: Well, we he prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training, the ma training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 ponds per day. If you don't he any questions, we would like start this agreement at any time you like.re asking.
Jerry: You think we about be asking for more?
Jason: That's not exactly what I had in mind. We think the pr is a little high, as a matter of fact, our company will send dozens of people in this training. We want you can reduce the pr with number up.
Jerry: OK, we can understand you, in that case, we'd like give you a 5 percent discount if you can attend 80 days' training; if more than 100 days, we can give you another 5 percent discount.
Neil: Please, Mr. Brown, the training we going to provide is especially prepared, we can not afford it if you can't ensure days. We'd rather give you 14 present if you can ensure 100 days.
Jason: Don't be worried, sir. I don't mean we will not attend 100 days, I just list a situation may happen in the future. Meanwhile, we are looking for a long term partner, there are many opportunities we can cooperate.
Jerry: Sorry, Mr. Brown, I am afraid I can not give you a definite reply right now, show we he a break?
Jason: Of course, take your time.
Jerry: How do you think their view?
Neil: Maybe what they are saying is fact, but, as for us, we can't accept. The very big problem is they can not ensure days, for this condition, we can't agree 100 ponds reducing per day.
Jerry: That's right, therefore, what we are going to do next is protect our profit as much as sible.
Neil: Yes, 100 ponds is unacceptable, 60 ponds per day may be OK. 540 ponds and 440 ponds, it is should be our bottom line of this agreement, if they don't accept it or give some useful suggestion, we may end up the day.
Jerry: I think that will be perfect, after all, we should ensure ourselves firstly.
Neil: Mr. Brown, I think we can continue our talk.
Jerry: I he to say, Mr. Brown, yoeally give me a difficult problem, reducing 100 per day is too much for us, we may face some financial risks. Since you can not ensure days, we can only provide you 60 ponds reducing per day, if you can not accept it we may say sorry to you.
Jason :Come on, Mr. White, I know what you are worried about, it is a fact that we can't ensure days but we can give you the money before the training completed, if you accept 100 ponds reducing per day we will pay all the money in 15 days, how do you think it?
Jason: It is still a little high. But just like we he said in the front, we are looking for a long term partner; I hope that we can continue our cooperation. As for that, I think we can reach an agreement.
Jerry: Thanks! I beli that we will he an exciting cooperation in the future.
商务谈判对话范文:情景实战对话
Dan Smith是一位美国的健身用品经销商,此次是Robert Liu回与他交手。就在短短几分钟的交谈中,Robert Liu既感到这位大汉粗犷的外表,藏有狡兔的心思——他肯定是沙场老将,自己绝不可掉以轻心。
双方回过招如下:
D: I'd like to get the ball rolling (开始) by talking about prs.
R: Shoot. (洗耳恭听) I'd be happy to answer any questions you may he.
D: Your products are very good. But I'm a little worried about the prs you're asking.
R: You think we about be asking for more? (laughs)
D: (chuckles莞尔) That's not exactly what I had in mind. I know your research costs are high, but what I'd like is a 25% discount.
R: That seems to be a little high, Mr. Smith. I don't know how we can make a profit with those numbers.
R: Yes, but it's hard to see how you can place such large orders. How could you turn over (销磬) so many? (pause) We'd need a guarantee of future business, not just a promise.
D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months, with a guarantee?
R: If you can guarantee that on , I think we can discuss this further.
R: Even with volume sales, our coats for the Exec-U-Ciser won't go down much.
D: Just what are you proing?
R: We could take a cut (降低) on the pr. But 25% would slash our profit margin (毛利率). We suggest a compromise -10%.
D: That's a big change from 25! 10 is beyond my negotiating limit. (pause) Any other ideas?
R: I don't think I can change it right now. Why don't we talk again tomorrow?
D: Sure. I must talk to my off anyway. I hope we can find some common ground (共同信念) on this.
NEXT DAY D: Robert, I've been instructed to reject the numbers you proed; but we can try to come up with some thing else.
R: I hope so, Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal - but I'm try very hard to reach some middle ground (互相妥协).
D: I understand. We proe a structured deal (阶段式和约). For the first six months, we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%.
D: Then you'll he to think of soming better, Robert.
Dan上回提议前半年给他们二成折扣,后半年再降为一成半,经Robert推翻后,Dan再三表示让步有限。您知道Robert在这折扣缝隙中游走,如何才能摸出双方都同意的数字呢?他从锦囊里又掏出什么妙计了呢?请看下面分解:
R: How about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units?
D: That's a lot to sell, with very low profit margins.
R: It's about the best we can do, Dan. (pause) We need to hammer soming out (敲定) today. If I go back empty-handed, I may be coming back to you soon to ask for a job. (iles)
D: (iles) O.K., 17% the first six months, 14% for the second?
R: Good. Let's iron out (解决) the remaining details. When do you want to take delivery (取货) ?
D: We'd like you to execute the first order by the 31st.
R: Let me run through this again: the first shipment for 1500 units, to be delivered in 27 days, by the 31st.
D: Right. We couldn't handle much larger shipments.
R: Fine. But I'd prefer the first shipment to be 1000 units, the next 2000. The 31st is quite soon - I can't guarantee 1500.
D: I can agree to that. Well, if there's nothing else, I think we've settled rything.
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完善商务谈判模拟实践教学之我见|为什么说实践是检验真理标准
Jerry: I am sorry, we can not agree it. As the training prepared, we will begin the class no matter how many people attend it. It really makes no difference.摘要:商务谈判模拟实践教学是课堂教学的延伸,是将课堂理论知识与应用实践能力融为一体的特殊课堂,在商务谈判课程教学体系中具有举足轻重的地位。本文在基于笔者教学实践经验,分析商务谈判模拟实践教学主要模式的基础上,针对商务谈判模拟竞赛中存在的主要问题,提出了完善商务谈判模拟实践教学的五点建议。
:商务谈判;模拟实践教学;模式;竞赛
商务谈判课程是培养学生商务专业技能,提高商务专业理论水平和应用能力的专业必修课,在商务活动日益频繁的当今,受到更多经济管理类各专业高度关注并列为专业主干课,也是其他专业大学生热衷的选修课之一。商务谈判模拟实践是真实谈判的预演,是其行之有效的新模式,也是商务谈判实战准备工作的一项重要内容。商务谈判模拟实践教学是课堂教学的延伸,它可以帮助学生把课堂上所学的知识用于模拟谈判的现场,把单纯枯燥的理论知识变为生动、有趣的实践过程,帮助学生熟悉和了解实际谈判中的各个环节,对于培养学生的谈判能力,提高谈判的技巧,掌握谈判的策略尤为重要。因此,完善商务谈判模拟实践教学是高校商务谈判课程教学改革的重中之重。
一、商务谈判模拟实践教学的主要模式
1.商务谈判模拟实践教学主要内容的选择
商务谈判模拟实践教学主要内容的选择是关系到谈判效果的首要问题,而内容可涉及有形商品贸易、技术转让、引进外资、跨国并购、租赁等多个领域的谈判,面对如此其广泛的内容范围如何选择,笔者认为应遵循如下原则。
(1)因材施教循序渐进。在商务谈判模拟实践教学中,根据学生已掌握的知识水平选好适合学生的案例相当重要,也要考虑学生具有哪些相关专业的基础知识,还要考虑内容的复杂程度,同时还要考虑学生对相关的背景是否熟悉。一般应由浅入深、由简单到复杂,由小型单项谈判到大型综合谈判,逐步有适应过程地选择内容。
(2)涉外案例接近实战。商务谈判模拟实践教学的内容可选择各大涉外企业实际谈判案例,或就价格问题为主体,或就技术合作、投资问题等为主体进行谈判,对涉外企业案例所发生的背景、市场情况、谈判双方基本情况对比以及双方彼此之间的经济联系等引入商务谈判模拟实践教学中作为谈判主要信息和内容。
(3)阶段分解各个击破。按照商务谈判的过程特点划分阶段,比如,针对开场陈述方面,如何才能准确无误地表达己方的愿望、意图和要求的问题,可分组进行专门的模拟演练和比较实力,或针对报价方面,如何才能有理有据地阐明报价的理由并说服对方,保持己方优势等,可从多角度现场演练,可以更有针对性地提高学生的谈判能力和技巧。所以,在内容Jason: Yes, we know this problem; howr, with so many people trained dozens of days, it is really a volume sale. We need a discount is reasonable.选择上就要根据不同阶段的不同特点,选择合适的内容设计。
2.商务谈判模拟实践教学的组织与实施
商务谈判模拟实践教学的组织与实施方式可分为三个阶段:
(1)知名商务谈判师讲座。各大企业的知名商务谈判师既有扎实的理论水平又有丰富的实际谈判经验,在商务谈判模拟实践教学中除了学校教师的课堂教学以外,知名商务谈判师的经验之谈非常重要。模拟谈判作为连接学校课堂与实践的重要纽带,在学生体验模拟谈判之前,如有条件,在学校的大力支持下,可先请知名商务谈判师到学校与学生面对面,进行商务谈判热点问题讲座,并针对实际谈判中的问题与学生进行互动交流。
(2)分组演练。将一个教学班学生分若干组,每组分甲乙或买卖方,每方有1名主谈人和3~4名辅谈人。所谓主谈人是谈判中的主要发言人,在谈判的某一阶段,或针对某一个或几个方面的议题,由他为主进行发言,阐述本方的立场和观点,这时谈判小组的其他成员处于辅助配合的位置,称为辅谈人。围绕同一经典案例资料准备谈判,每方通过背对背陈述,事先单独向老师展示备战实力,然后双方进入正式谈判阶段最终达成协议,全过程主要由教师点评并总结,经投票选出班代表队。
(3)正式竞赛。组织各班代表队参加正式竞赛,竞赛可分开场陈述、正式谈判、收尾总结等三个阶段,全过程由主讲教师和校内外专家担任评委,在各阶段对每个参赛队提出具有挑战性的一些问题,考验选手的应变能力,并对其表现现场进行点评并打分,评出优胜队和个人奖,获胜者可进入半决赛,在半决赛中的获胜者又可进入总决赛。评委对优胜队的评选可从商务礼仪、团队配合、专业知识、谈判效果等四大方面10个子项目确定标准,对个人奖的评分主要从商务礼仪、口才及谈判技巧等三大方面10个子项目确定标准,经过初赛、半决赛及总决赛选出冠亚及谈判选手。
二、商务谈判模拟实践竞赛中存在的主要问题
在中外商务往来日益密切、贸易合作频频增多,经贸洽谈会、招商引资会和商品交易会等会展经济大力发展的今天,商务谈判模拟竞赛活动在各大高校也广泛开展。商务谈判模拟实践竞赛作为将课堂理论知识与应用实践能力融为一体的特殊活动,在增强学生专业技能方面固然有积极推动作用,但同时在其活动中也难免存在不尽人意之处。笔者基于本职工作的高校商务谈判模拟实践教学经验,总结并归纳如下几个方面的不足点。
1.谈判前的调查研究不够全面系统,信息准备未能深入实际
一般来讲,谈判的成功与否,很大程度上取决于事前的准备充分与否。谈判策划书的制定水平高低是谈判是否顺利进展的个关键性因素。但由于大学生获得知识的主要途径就是课堂或书本上的,缺乏实践经验,事前对实际谈判中可能遇到的问题难以预测,其谈判策划书会出现较多漏洞和不足。这也反映了在谈判前调查和准备不够深入、不够充分的事实。例如在以价格为议题的商品贸易谈判中,双方除了考虑产品的生产成本因素以外,往往只关注国内外商品价格行情及与之直接有关的消费者需求、产品销售方面信息,对产品竞争方面的信息及产品在国内外市场分布情况关注度并不高或调查较少,而且因为这种竞赛毕竟是模拟谈判比赛,所以难以达到实际谈判中对于对手资信情况、商业信誉状况等进行全面系统了解和调查的效果,在模拟谈判现场背后支持的背景信息不够充分,在进入价格协商的关键环节中,针锋相对地阐明定价理由时说服力不够,因此在双方的价格竞争格局中往往会处于被动状态,更难以实现在策划书中既定的实际需求目标或期望目标,即使最终达成协议也只能实现目标或可接受目标。
2.谈判的气氛较为紧张,往往出现谈判赛变为辩论赛的情况
其实,在任何商战中双方最终要达到的目的是双赢,而不像战场以打败敌对方为目的,也不像在辩论赛中双方站在两种相反的观点和立场上进行辩论并想方设法去否定对方观点,商务谈判尤其是商务谈判则是双方 求同存异的原则下的一种商务合作,也是在围绕着关键利益问题上的相互让步和坚守的博弈,如果在一场谈判中双方都没有做到任何让步,这种谈判很可能以失败而告终。所以,无论是哪一种商务谈判,谈判人员首先要建立双赢的理念,而在模拟谈判竞赛的过程中,却经常出现谈判双方情绪过于高昂、容易激动、争强好胜的现象,影响谈判的氛围和谈判效果。
3.谈判手过于表现自我,谈判内容缺乏整体意识和团队精神
一般来讲,谈判的每组成员都在己方的总体目标之下担任各自任务,但这种分工是以整体形象和团队利益为基础的,谈判时每个成员要配合主谈人谈论的总体思想,辅谈人所谈的内容和观点及立场与主谈人所谈的内容之间要有紧密逻辑关系并具有系统性,每个成员始终都要体现团队合作的精神,使对方感觉无懈可击。它既不是一个主谈人的单打独斗,又不是辅谈人各自分散的零星观点。而在商务谈判模拟竞赛中往往出现谈判手急于展示自己个人的口才,却忽视整体意识和团队合作精神,所谈内容有重复说明现象,显得零乱又浪费宝贵时间,而且每个成员所谈内容缺乏逻辑性和联贯性,容易被钻空。
4.评委评分的侧重点不统一,评分标准不够具体,导致评分结果反较大
在商务谈判模拟实践竞赛活动中,评委主要由高校的商务专业、经济法专业、商务英语专业、专业等相关专业教师和在企业界有丰富谈判经验的知名谈判手担任。由于每个评委所从事的专业不同,显然其评分的角度和侧重点有所异,再加上评分标准虽有子项目,但不够具体细化,导致评分结果反较大。
三、完善商务谈判模拟实践教学的建议
综上所述,大学生通过体验商务谈判模拟实践活动,虽能达到将课堂上系统学习的综合知识融会贯通、整合衔接和灵活应用的目的,但在商务谈判模拟实践教学中,仍存在较突出问题需要改进。笔者认为,要完善商务谈判模拟实践教学,须从以下几点着手。
众所周知,实践是高校本科课程教学体系中的重要组成部分,商务谈判模拟实践教学虽在校内进行,但可与实践相结合。比如,在模拟实践所需的案例素材或相关业务可先布置给学生,使学生利用期或通过实践深入进行调查研究,在调查研究中发现问题并将问题带到模拟实践教学中与教师、同学共同讨论,并形成模拟实践与实践相长机制。
2.建设校内模拟实践基地
利用实验室平台在校内建立一个供学生进行模拟实习的商务谈判模拟实践基地,通过开展有有组织的模拟实习训练和考核,能确保学生掌握从事商务谈判的主要技能,并培养和锻炼其商务管理能力。
(1)建设商务谈判软件模拟教学实验室。软件模拟教学是利用商务谈判软件,在校园网络上完成商务谈判过程的一种实习实训的方式。商务谈判软件模拟教学实验室的布置内容可包括,电脑、网络系统、模拟软件等。通过软件模拟教学使学生增强感性认识,综合运用《商务谈判》的理论知识、实常识、商务谈判基本步骤的作技能,提高学生商务谈判的能力,能保证学生毕业后能尽快适应现代化的商务工作。
(2)建设商务谈判情景模拟教学实验室。商务谈判情景模拟教学是将商务谈判活动引进校内实验室,在实验室的环境内进行商务谈判的全过程。商务谈判情景模拟教学实验室的布置内容可包括,谈判桌椅、按程序摆放的资料样例、流程图、资料柜、电脑及相关软件等。实验室情景模拟教学把以教师为中心的授课过程转变为以学生为中心的模拟作教学过程,从而解决学校教学与实际业务脱离的问题,提高学生的实际动手能力。
3.建立信息数据库
有必要利用实验室建立信息数据库,帮助学生在课外时间或在场外可获取更多有关商务谈判方面的信息资料。信息数据库可包括商务谈判各种案例、商务谈判规则、各国商务礼仪及文化、商法、商务谈判基本程序、商务谈判网上互动社区、专业术语解释等。教师可按学生实际情况选择合适的典型案例,制定一套完整的商务谈判竞赛书,学生可随时利用信息数据库准备更多相关资料。
4.定期聘请知名谈判手讲座并建立长期交流机制
谈判经验对于在校的学生来说,是最薄弱的环节也是最需要学习的内容。由于企业界知名谈判手在各种场合谈判的经验丰富,思维敏锐,有必要聘请他们到学校做报告、演讲。这与课堂学习的区别就是他们可以鲜活的事例、务实的讲解,激发学生的学习热情,增强学生的实践认识,若效果好则是最有吸引力的一堂课。因此,在学校支持并具备一定条件情况下,把握好谈判手讲座的质量,可定期聘请他们做实务性报告并通过与学生的互动建立良好的长期交流机制。
5.扩大模拟竞赛活动范围,以“模拟企业”身份进行真正谈判
每年举行一次模拟谈判大赛,并由在大赛中获胜的谈判组,创建“模拟企业”,其功能要与真正外经贸公司、企业十分相似,并与有密切关系的真正企业进行“真D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future business - volume sales (大笔交易) - that will slash your costs (大量减低成本) for the Exec-U-ciser, right?正”的谈判。
周松兰,广东商学院经贸学院商务系主任,副;何东霞,广东商学院经贸学院,。
[编辑:张冬梅]
商务谈判模拟实训总结3篇
商务谈判实训总结 邓浚豪商务谈判是一门注重实践,讲求实用,重在解决问题的应用科学。它既有其规则性和原则性,更具有灵活性和创造性,是实际与智慧的较量,是学识与口才的较量。下面我整理了商务谈判模拟实训 总结 ,供你阅读参考。
商务谈判模拟实训总结01
0402100109
在这学期的12-14周,我们终于迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。这种期盼也许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加激动。
老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应该感谢老师给我们的这次实战机会,让我们拥有了实战的经历和一点点的 经验 ,是我们懂得了姿势和实际转化。
我们小组是“威尼公司”是专门NM高质量布料的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了一定的收获。从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的距离。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。
我们小组由:主谈、副主谈、营运部、财务部、和法律顾问五人组成,而我当当的角色是法律顾问。在谈判前我们做了很好的分工,但是到了谈判桌上却一切都变了。在看别人谈判是我们感觉很随意,但到自己亲身经历时却不知所措、无从说起,这就是所谓的眼高手低。我们到了谈判桌上开始就乱了阵脚,本来已经模拟好的谈判内容却无从说起,开始就昏了头,我们在谈判中感觉大家都是在踢球,踢来踢去却踢不到正题上,再后来我们慢慢适应了那种气氛,对方佳艺服装有限公司作为主方由他们开始进入主题,他们开始向我们踢球,我身为客方主谈却为发挥主谈的作用。当对方向我们询问问题时却往往有我的助理去回答。而对方和我方都犯了一个大错误,就是谈论的东西都很虚无,没有数据的支持,对一些专业知识几乎是一点不懂,只知皮毛,根本不符合实际情况。在谈判中良好的应变能力是最重要的,具有良好的应变能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的谈判队伍。而我们在谈判中应变能力太,谈判策略不能很好的运用,再加上配合不默契,所以这次谈判注定是失败。我方在谈判中和对方一直围绕这价格在讨论,而忽略了其他的问题,在价格僵持不下时我方有没有很好的转移对方的观点。我方在后来犯了兵家大忌,内部出现了分歧,没有统一口径,我作为座谈竟没有意识到这个问题,我们价格是由财务一人制定,但是当她报
出价格时我却又报出了一个不一样的价格,更可笑的是对方竟没有抓住我们这个弱点进行攻击。我们的这次谈判算是糟糕到了极点,失败已经是在所难免,虽然签订了合同,但是效果却不是我们想要的。
谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。
在这次谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,让我们今后中更注重语言表达能力、观察注意力、判断力、应变能力、决策能力,让我们在人生的谈判过程中,永立于不败之地。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西,比如1、要 以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。
商务谈判模拟实训总结02
我们小组作为汽车有限公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一 谈判的工作情况
在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二 谈判阶段过程回顾
(一)准备阶段:
全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的。在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。进而把
我方的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段
双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的限度目标让步程度相甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
三、关于谈判策略
最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。
(一)在报价起点策略我们采用抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣,试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法,打软仗、打巧仗等来与对方比技巧,再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在谈判其中穿插使用“尊重客观,关注利益;回避分歧,转移议题谈判时,尽量让谈判局势向我方有利的方向发展。
(二)多种方案,选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬
住不松口时,我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系,迫使对方在这三种方案中选出他们比较满意的方案,而对我们的损失又相对降低。
(三)尊重对方,有效退让,冷调处理,暂时休会。 给双方以充足的考虑方案的可行性。
(四)以硬碰硬,据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的,当对方一再拿我们价格与我们比较时,我们当时给以反驳,陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在的双方进行商讨提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)缓解气氛,适当聊几句轻松的话题,在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离,这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。
四、收获与总结
虽然这只是一次模拟的商务谈判,也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解,也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中,达到学以致用的效果学习,谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足
商务谈判模拟实训总结03
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的效果。
在本周实训的天,侯老师教我们学习谈判中的礼仪,比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。让我们从中受益匪浅,每一个细节都可以延伸应用到我们以后的工作生活中。 在实训的第二天,我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。其中,方案撰写,分为买方和卖方的角色完成,具体小组内部分工。我们小组有6人,娜、吕珺婧和我3人完成买方方案,杨明明、李怡敏和郑煌佳3人完成卖方方案。在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习委员那里,下午的时候6人一同前往图书馆完成了谈判情景模拟拍摄。
在实训的第四天,我收到任务到团支书寝室与英语1118班的美方代表磋商,当时达成了协议。之后我又负责书写了谈判人员的姓名。晚上的时候准备收集各项有利于我们周五谈判的资料。
实训的第五天,我们早早的起床,穿上了职业装,前往会议室进一步布置谈判的场景。在今天的谈判过程中,我们遇到了很多问题,也发现了很多自己的不足,同时也暴露了很多自己的缺陷。值得欣慰的是我们稀里糊涂以一个高价卖给了对二亲善策略方,对方也稀里糊涂的以CIF 28USD/50g接受了报价。
反思
在此次模拟谈判中,整个谈判效果欠佳,但是却锻炼了我们的谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的力,同时也存在很多反思的地方。我认为我们可以从以下方面进行改进:
(1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的。
(2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑,不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路王先生:90届的。,扭转谈判形势。
(3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判达成。
(4)在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判。
(5)要等对方说完再进行自己的观点阐述,这是对对方的一种尊重。
(6)尽量抓做让对方做出让步的要害,而不要夸夸其谈。
(7)双赢是的谈判结果。在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
(8)知识面太窄,信息了解不全面,对一些细节只是做了附加条件。而没有深入进行实质计算,是我方陷入谈判的被动局面。以后更应该对自己公司负一些。
收获:
谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
感言:
本次模拟谈判虽然为期短暂,但通过本次谈判让我学到了很多平时书本上学不到的 谈判技巧 ,从而不仅仅是“纸上谈兵”,而是脱离书本,将理论应用到实际中来。从时间上看,商务谈判是一门注重实践,讲求实用,重在解决问题的应用科学。它既有其规则性和原则性,更具有灵活性和创造性,是实际与智慧的较量,是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人相与人竞争,还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。从这个意义上来看,商务谈判确实是每个人应该去学习,去研究的一门学科。
在本次实验中,我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队协作能力的提高。在这次实验中我明白,作为一个称职的谈判者,不仅应该目光敏锐,反应迅速,思维敏捷,更要学会与团队里的其他成员共同合作,团结一致,达成目标。一次谈判的成功不仅仅需要一个人的努力,更学要调动起团队的积极性,是成员们相互配合。俗话说,“众人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取利益。
事情的结果固然重要,但不是最重要的,很多时候,过程往往更值得回味。经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少的领悟一些东西,多事几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,朝着自己的目标前进吧,相信一切都会春暖花开。
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商务谈判中的语用策略?
问题描述:商务谈判的过程是谈判者的语言交流过程。那么有哪些?下面我整理了,供你阅读参考。
Neil: Sounds like a good idea, but we'd like fix it about 80 ponds reducing per day, that will be more early accepted by both side.一赞同策略
赞同策略是商务谈判中使用频率的礼貌策略。赞同策略包括两个有机组成部分,即赞扬和求同。在商务谈判当中,一方面我方谈判人员要对谈判对手及其所在机构进行真诚的赞扬或恭维,使谈判气氛更加和谐,保证谈判顺利进行。另一方面,在商务谈判中即使对谈判对手提出的要求、指令有不同意见,也要先肯定其中的合理之处,并对对方保持这一观点表示同情和理解,在此基础上再表明不同观点,指出对方的不足,这样就不会让谈话气氛过于尴尬,也容易使对方接受自己的观点。在具体语言使用上,多使用以下表述方式:1.你说得有道理,可是……2.看来你是这个方面的专家啊,但是现在形势变化太快……在商务谈判议价过程当中,赞同原则是最常用的策略,如案例“宁夏自行车制造有限公司出口谈判记录”:
夏先生:我们的初步报价是CIF纽约每辆130美元,我公司一向与运输公司和保险公司合作,这两家公司在上享有盛誉,对他们的服务和信誉,你们大可放心。
王:我方曾与这两家公司合作过,鉴于我们双方合作的诚意,我们愿意接受,但是你们的报价未免太高了。
夏先生:贵公司是美国零售业的龙头企业,既然我方选择贵公司作为开拓美国市场的先驱,自然在价格上不会为难你们,但作为宁夏这样的品质高、信誉好的老牌子,我们坚信以质量取胜,绝不以低价为卖点,开启市场。
在上面这一话轮turn-talking转换当中,在处理价格争议上,夏先生和王不约而同地使用了赞同准则,王在还价过程当中并没有直接指出夏先生报价过高,而是首先赞同了王先生提出的以运输公司和保险公司作为担保人。这就使得王的还价显得不那么突兀,不会伤害到王先生的正面面子。夏先生在对待王的还价时也使用了赞同策略,首先夏先生赞扬对方企业是美国零售业的霸主,进而表达出愿意和对方展开真诚的合作,才提出核心问题即以质取胜,不以低价为卖点。如果夏先生一开始就夸赞自己的产品是如何,那么就违背了礼貌原则中的“损惠准则”,使王产生不快。
在商务谈判中谈判双方的经济利益是根本对立的,但是这种对立并不代表谈判双方自身利益乃至关系的对立。亲善策略的目的在于搞好谈判双方的人际关系,拉近谈判双方的距离。一方面包括通过拉家常、攀老乡、认同门等方式表明自己和谈判对手具有很多共同点,处于相同的。另一方面指谈判中多使用语用移情人称指示语夸大谈判双方的共同点,模糊谈判中“你”和“我”的别。如案例“鞍山xx工业公司采购谈判记录”中,张就成功运用了亲善策略。
张:听说王先生也是人大毕业的,看来我们是同门了。
张:看来您是我的师哥了,咱们人大的传统师哥不能欺负小师妹的。
王先生:呵呵……,好,好。
在这一谈判案例当中张是一个初入谈判场的新人,王先生是一位具有丰富商业经验的民营企业家,通过函授获得大学学历。大学作为我国一所高等学府,具有很大的影响力,所以张在掌握资讯的基础上提出“王先生也是大学毕业的”,一个“也”字大大拉近了双方的距离,表明双方的共同点。王先生的回答否认了自己是大学毕业的,但同时提到自己曾经在人大进修的经历。民营企业家选择高校“镀金”是一种很普遍的现象,但也不是那么光彩的事情。王先生所谓的“进修过”一段时间目的明显在于维护自我的“正面面子”。张注意到这个问题,不但没有点破对方的身份,反而问“您是哪一届的”,这种问法相当具有艺术性,不但维护了王先生的正面面子,还进一步拉近了双方的情感距离。以“师哥”“师妹”相称更是大有寓意,因为在一般人看来,师哥是应该照顾师妹的,即使师妹犯了错,所谓师哥也应该大度地予以原谅。王短短的几句话就将谈判双方的对立关系转变为同学关系。在谈判中王也多次使用了这种策略。如在谈判当中出错的时候王说:“我哪能像师哥那么聪明啊……”在讨价还价的时候说“师哥现在都是总裁了,自然不会在乎这么点钱。小师妹初出茅庐,师哥还要多照顾些。”事实证明这一策略非常奏效,双方最终以对王较为有利的条件签下了合同。
三同情策2. 商务商务谈判对话略
在商务谈判中,同情作为一项策略包含了两个有机的组成成分,一是通过贬低自身或使用谦卑的语言获得谈判对手的同情,二是对对方目前所处的“不利局面”表示同情。为了表述方便我们可以将这两种同情策略分为“进攻型同情策略”和“应对型同情策略”。“进攻型同情策略”使用的是示弱的方法。根据心理学研究,人都有同情弱小的心理,“同情”本身就是一种精神消费活动。特别是对于很多久经沙场的谈判人员而言,更是吃软不吃硬。在商务谈判中合理使用同情策略往往能化对抗为合作。如案例“房屋租赁价格谈判记录”:
甲:第三季度马上要到了,我这次来主要是想问一下第三季度季度房屋租赁价格的问题。
乙:恩,根据近期市场房价的变化,并且对各方资料进行分析,我们想把第三季度的租赁费率提高两个百分点。
甲:两个百分点?上个季度不是涨过一次了吗?怎么这次又涨了?脸上出现愠怒的表情,声调一再提高
乙:我们也不想啊,但是现在,我们的成本也增加了。我们给其它家也是这个价
甲:是这样,大姐,我们是小本经营,上一季度也就勉强能挣出房租,本来指望能降点呢,结果反而涨了?如果这个价我只能喝西北风了。
乙:我们体谅你的难处,但是我们的成本也提高了,以前那个价肯定不行了。
甲:这样吧,我们各退一步,增加1%怎么样?
乙:都不容易,就这样定了吧。
这一谈判例项中,谈判双方分别利用了“进攻型同情策略”和“应对型同情策略”。甲方对乙方提出的涨价要求,使用了“进攻型同情策略”,这种策略符合汉民族礼貌中“贬己尊人”的礼貌原则,容易从感情上博得对方的同情。在商务谈判中,特别是老客户之间的谈判中,“同情策略”是行之有效的一种手段。在东方文化体系当中,看见朋友受难往往能勾起自己的恻隐之心。乙方使用的是“应对型同情策略”,乙方在此次谈判中的目的是提高房租,但面对甲方的求情,如果直接拒绝,不但会大大伤害对方的面子,也会让自己显得不近人情。乙方使用“应对型同情策略”未使自己的要求和表述引起对方的反感,激化双方利益上的矛盾。在商务谈判的阶段,很多签约之所以不能进行,不是因为经济上的原因,而是因为谈判者在感情上过不去,老觉得还能取得更多利益。这时候使用“同情策略”不失为一个不错的选择。
四模糊策略
作为一项与经济利益紧密相关的活动,商务谈判话语一方面要求简明、准确,另一方面故意将涉及商业机密的资讯模糊起来,把输出的资讯“模糊化”,做出富有弹性的回答以避免尴尬、僵持状况的出现。在谈判过程当中,有时候谈判对手会提出一些过分的要求,如果直接拒方,就会伤害对方的正面面子。如果答应对手就会使自己遭受经济上的损失。在这种情况下使用模糊的表述方式即能达到拒手不合理要求的目的,又不会损害谈判对手的面子。如案例“锦州鸿盛有限公司煤炭采购谈判记录”:
李:哦,那贵公司的每个月的数量和场存如何?
宋:我们一般每个月在8万吨左右,模糊语言我们这8万吨主要供给锦州的八角台电厂和义县的一家小热电和吉林的电厂这三家,基本没有多余的数量。模糊语言
李:哦这样呀,如果我们想要一些数量,您看可不可以在数量上支援一下。
宋:哦,现在呀,有点困难,因为每年这个时候是迎风度夏的耗煤高峰,因此锦州港车皮进港数量有限。所以说我不敢给你下这个保证,只能说我去尽力。
在上述对话中“一般、左右、主要、基本、一些、数量、有限、有点、尽力”等都是一些程度模糊的词。在这则商务谈判案例中,李先生显然是想了解宋单位的年产量以及库存等问题,因为了解这些资讯有助于后面的讨价、还价。宋如果据实以告就会泄露自己的商业机密,如果断然拒绝就会伤害李的面子。鉴于此宋使用了语用模糊策略,将输出的资讯模糊化,或做出富有弹性的回答,这样谈判者便能进退自如,以免陷入“非赢即输综合症”的窘境。
物流公司的谈判策划
1.模拟实践与实践相结合你问的问题 既有物流相关知识又有商务谈判方面的 !
张:您是哪一届?1、物流方面 当然是在保证果汁生产商的正常生产,也就是物流效率的保证 还包括 物流服务,比如一些附加的增值服务等等 而且还要做一些必要的风险说明 因为你所合作的是水果生产厂家 水果要求新鲜的 所以这样在运输途中 其实 存在很大的潜在风险,所以有必要对这块风险作为明确职责分工 哪种情况下 损失由物流方负责 哪种情况下 由水果生产厂家负责 、、、
Robert回公司呈报Dan的提案后,老板很满意对方的采购;但在折扣方面则希望Robert能继续维持强硬的态度,尽量探出对方的底线。就在这七上八下的价格翘翘板上,双方是否能找到彼此地平衡点呢?请看下面分解:2、商务谈判方面 从这个方面考虑的话 就要考虑到你们公司利益的化 也就是尽量说明你们物流公司在运输过程中一系列的作 每项作的物流成本 以增加谈判的砝码
,因为只是次模拟谈判 内容不必太过于纠结 尽量在形式上做好!
我们班上个星期也做了一次模拟谈判 是和营销专业的 买电脑!
老师在结束后 评论就是形式上没有做到位!
这里的形式包括 双方谈判的整个过程 比如衣着服装 谈判礼仪礼节 谈判气场等等!
活动策划怎么写
2. 模拟商务谈判总结心得3篇分类: 商业/理财 >> 商务文书
我们要邀请另一个大学的一位老师来我们学校做一场关于商务谈判的讲座,请问策划书该怎么写呢?要分哪些个板块和步骤?
解析:
讲座策划书的内容主要包括以下几个栏目:
一:标题
活动策划书都应该具备自己的标题。 比如“培养校园谈判精英,提高学生竞争力”等
二:封面
一张精致漂亮的封面无疑是增加你策划吸引力的有力手段
三:活动宗旨
四:活动目的
写一些“为了丰富大学生活”之类的话
五:活动背景王先生:哪里,哪里,我只是在大学进修过一段时间,不算人大学生。
活动要结合校园的背景,并且深度分析为什么要举办的理由。
六:主办单位
一般是写校方的学生组织管理机构
七:承办单位
八:支持单位
一般写合作的或者关系比较密切的社团
九:媒体支持
校园的媒体资源,比如文学刊物,杂志,报纸,和广播
校外的媒体资源
同时要有一份完整的宣传方案。
十:活动场所
活动地点要明确
R: Dan, this deal promises big returns (赚大钱) for both sides. Let's hope it's the beginning of a long and prosperous relationship.十一:活动器具
需要准备的器材,道具和资料,茶水等
十二:活动流程
是 准备两种方案
内容包括:主持人的讲话,中间的节目安排,安全人员的位置,礼仪的位置、迎接的次序、倒茶的方式、送鲜花的时间、服装款式和发型。
音响等电子器材的调试时间和人员安排、休息的场所安排等。
十三:活动费用
要准备两份
一份是为了拉赞助用的, 费用一般比实际要多
一份是社团内部的财务估算,一般结合实际费用计算
十四:紧急处理方案
要准备好紧急的处理方案,比如抢救,消毒,消除中暑等措施
十五:总结或者展望
自己构思一个场景,让审阅者跟着你的想象路线走。
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总之,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关 方法 和原则就会限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。而在商务谈判中,我们为了获得成功,我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻、而更应该记得的是:谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴,所以我们在谈判中一定要注意倾听。唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。但是我们也要做到以下几点:1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。2、言而有信,将心比心。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避经过一周的商务谈判实训,使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解.为做好_______项目的谈判工作,按照______ (或者)的指示,拟定如下工作方案。 一、项目情况 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________________________________________________________一般写自己组织的名称__________ 二、参加谈判人员 项目总协调人:______________ 谈判组由下列人员组成: 技术部:____________________ 部:____________________ 财务部:____________________ 管理部:____________________ 法律部:____________________ 三、谈判提纲在实训的第三天,班级的团支书下达了双数同学的任务。首先我被分配到组建公司的任务,我们的小组成员有王茂、刘挺、楼姗姗、颜青云、杨明明、娄华锋。作为小组长的我,在时间联系了各个小组成员,并在讨论组里分配好任务,杨明明负责我们公司的产品介绍,要求图文并茂,(我们公司主营景宁惠明茶,龙泉贡茶,遂昌太虚妙露茶,松阳银猴,等等),她上网负责搜索这些茶叶的资料,并配上对应的。刘挺负责我们公司最重要的经营产品:景宁惠明茶(这个产品是我们要与美国某公司关于购销茶叶谈判的茶叶),是我们公司的招牌。也要求图文并茂,一定要详细一些,要好看一些。颜青云负责我们公司产品主要经营的方向。楼姗姗负责我们公司的介绍。娄华锋负责做我们公司产品的资信程度。分配好小组成员的各项任务后,我负责整理和修改他们所发给我的内容,然后组建好公司发给娜。当天我们高效的完成了娜分配给我们的任务。的拟定 谈判提纲由______拟定,于____年___月____日交谈判组讨论后定稿,作为谈判的基础。 四、资料的准备 1.谈判资料(写明资料名称、用途等) _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2.资料提供部门 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3.提供资料时间 各部门应于____年___月___日前将相关的谈判资料送交谈判组,由谈判组负责发给谈判人员作为参考。 五、参加谈判人员的职责 参加谈判人员必须保守公司秘密,最终决策由总协调人做出。谈判过程中如有不同意见,应向总协调人提出,总协调人不能立即做出决策的,应向公司汇报。 六、日程安排 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 七、经费预算 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 八、其他 ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ______项目谈判组 ____年___月___日 附: 1.谈判工作方案是企业针对谈判活动而预先撰写的有关谈判的具体事项的书面文件。制定谈判方案的目的是为了保证整个谈判工作的顺利进行,把握谈判的进程,避免问题的遗漏,使各个部门在谈判过程中能够集中力量做好各自的工作。一般来说,对于比较大的项目,在开始谈判前都应当制定详细的方案,把谈判中可能遇到的问题尽可能在方案列明。 谈判方案的主要内容包括一个部分:一是项目基本情况;二是谈判组员及其分工;三是需要解决的问题;四是谈判中可能出现的问题;五是与谈判活动相关的其他问题,如活动经费、印刷资料等。不同项目的要求可能不同,在制定具体方案时应有特色。 2.制作谈判方案的基本要求是尽可能把拟谈判的问题列明清楚,并明确具体的分工负责人,各司其职,协调谈判全过程。
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一.谈判主题
二.谈判团队组成 举例: 主谈:公司谈判全权代表; 决策人:负责重大问题的决策; 技术人员:负责技术问题; 法律顾问:负责法律问题;
(人员安排根据实际情况而定,但是人数限定为四人)
三.辩题理解 双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析 我方利益: 对方利益:Jason: Thank you for your understanding, but as a large company, many things may happen in some days, it is really difficult for us to ensure 80 days no more than 100 days. We will appreciate it very much if you can reduce 100 ponds per day. 我方优势: 我方劣势: 对方优势: 对方劣势:
四.谈判目标(针对所给出的案例中的具体谈判目标) 1.最理想目标: 2.可接受目标: 3.目标(底线): 目标可行性分析:
五.谈判程序及策略 1.开局
开局策略及分析 2.谈判中期策略及分析
3.冲刺阶R: Dan, I can't bring those numbers back to my off -- they'll turn it down flat (打回票).段
如何把握底线、如何限度保留合作契机
六.谈判相关资料准备
七.应急方案
对谈判现场可能出现的针对谈判目标的各种状况进行预测,并提出相应的应急预案 求采纳!
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