iso9000管理的定义(iso9000管理原则是什么)

iso9000是什么意思？

ISO9000质量管理体系是标准化组织（ISO）制定的标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有标准”。

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iso9000管理的定义(iso9000管理原则是什么)

该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。

ISO精髓：

质量是由人去控制的，只要是人，难免犯这样或那样的错误。那么如何预防犯错、少犯错、或者尽量不给你犯错的机会，这就是ISO9000族标准的精髓。

预防措施是一项重要的改进活动。它是自发的、主动的、先进的。可以说：组织采取预防措施的能力是管理实力的表现。有些组织五年十年审核下来，没有一张预防措施记录单。

当然，ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的，顾客希望企业有预防问题发生的能力，所以这是顾客选择供方的一个考虑因素。

标准要求组织建立文件化的预防措施程序，很多组织将这个程序和纠正措施程序合并在一起写，特别是中小型企业。这不违反标准要求。

采取预防措施，是一种决策。决策需要数据分析，需要有证据来源。

ISO9000管理体系是什么？

什么是ISO9000？

ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。

“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有标准。

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代质量标准的实施策略》中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进贸易，促进全球的繁荣和发展；

使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。”

为此，ISO/TC176决定按上述目标，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。

1994版ISO9000标准已被采用多年，其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用：

1.

ISO9001：1994《质量体系

设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身具有产品开发、设计功能的组织；

2.

ISO9002：1994《质量体系

生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身不

具有产品开发、设计功能的组织；

3.ISO9003：1994《质量体系

最终检验和试验的质量保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。

注：ISO9001：1994标准将质量体系划分为20个要素（即标准中的“质量体系要求”）来进行描述，ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。

2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族标准的核心标准共有四个：

1、ISO9000：2000

质量管理体系——基础和术语；

2、ISO9001：2000

质量管理体系——要求；

3、ISO9004：2000

质量管理体系——业绩改进指南；

4、ISO19011：2000质量和环境管理体系审核指南。

上述标准中的ISO9001：2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为模块的要求，这模块分别是：质

量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。

随着2000版标准的颁布，世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001：2000标准申请认证。标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001：2000标准来规范组织的质量管理，并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。

1、ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

2、ISO9000质量管理体系，就是按标准制订一系列的工作流程、管理文件，并按它们执行，同时保存相关的记录。

3、建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处：

1） 一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。

2）更好的培训和更高的生产力。

3）减少顾客拒收和申诉，导致节省大量的开支，最终享有一个更大的市场份额：

4）顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。

5）能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻

百度名片：ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有标准。

通过专业机构的改造、认证后可以获得一个证书，大概需要花费几千块钱吧。如果要真正起到管理作用，需要在公司内持续按要求开展工作。

是质量管理体系，适用于所有行业，但制造业用的比较多

是一个质量认证体系

ISO9000是什么意思?

ISO9000是什么意思？

一种质量管理的方法。

怎么实施？

首先对企业建模，建模方法是，以用户满意为目的，分解企业产生产品的关键过程。对每个局部都是这样建模。比如在某一个产品中，承担下一个工序的部门就是承担上一个工序的部门的用户。

第二步，建立标准文件。标准文件包括，

质量目标，也就是用户满意度达到多少？质量方针，就是一些用来实现这个质量目标的一些规则和细化要求。

程序文件。就是每个过程的标准程序，必须执行的。包含执行的必须和可选步骤，成果完成情况评价的方法。

记录。就是按照这个程序文件，执行情况的记录。

第三步，就是将这些记录数据进行分析，评估来改进程序。

大体上就是这个意思。ISO9000标准就是一个如何来这种方法作的一个说明书。其中9000是一个定义文件,9001是一个怎么做的指南，9004是一个高级指南。

什么是ISO9000质量体系认证

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。

ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“标准”。ISO现已制定出标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。

ISO制定出来的标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。

但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有标准。”

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

此后，TC176又于1990年发布了一个标准，19年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。

对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：

1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；

2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；

3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

ISO9000是指由标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO9000），也有用于规范质量审核的标准（ISO19011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。

iso9000的定义是什么？

ISO9000标准 是标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的标准。

它是一系列标准组成的族！

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

ISO9000认证是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一组标准的统称,其在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。

+iso9000是质量管理体系包含有9001.9004.9011等体系，ISO9001idtGBT9001，使用范围比较广泛--固体产品，流动性材料，服务等

具体的你可以来邮件讨论一下！

ISO9000管理体系是什么

什么是ISO9000？

ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。

“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有标准。

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代质量标准的实施策略》中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进贸易，促进全球的繁荣和发展；

使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。”

为此，ISO/TC176决定按上述目标，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。

1994版ISO9000标准已被采用多年，其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用：

1.

ISO9001：1994《质量体系

设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身具有产品开发、设计功能的组织；

2.

ISO9002：1994《质量体系

生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身不

具有产品开发、设计功能的组织；

3.ISO9003：1994《质量体系

最终检验和试验的质量保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。

注：ISO9001：1994标准将质量体系划分为20个要素（即标准中的“质量体系要求”）来进行描述，ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。

2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族标准的核心标准共有四个：

1、ISO9000：2000

质量管理体系——基础和术语；

2、ISO9001：2000

质量管理体系——要求；

3、ISO9004：2000

质量管理体系——业绩改进指南；

4、ISO19011：2000质量和环境管理体系审核指南。

上述标准中的ISO9001：2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为模块的要求，这模块分别是：质

量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。

随着2000版标准的颁布，世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001：2000标准申请认证。标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001：2000标准来规范组织的质量管理，并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。

什么是ISO9000质量管理体系？

IS09000质量管理体系内容是：

(1)以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。

(2)重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。

(3)强调以预防为主。现代质量管理思想所强调的"从事后检验到事先预防，以预防为主"在ISO9000中也得到很好的体现。ISO9000际准的许多条款都是从预防角度来做的规定。例如要求进行质量策划，包括制定质量、配备必要的设备和检测手段、确定和准备质量记录等。ISO9004中指出"质量体系重点在于预防问题的发生，而不是依靠事后检查。"还指出不仅应保证在良好的状态下各要素处于受控状态，还应有能在紧急情况下迅速恢复控制的应急措施。

(4)持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。

ISO9000认证标准是标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization，简称ISO）在1987年提出的概念，延伸自旧有BS5750质量标准，是指由ISO/TC176（标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的标准。ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有标准。”ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。